Что запрещено в темах с жалобами
размещать флуд и оффтоп;
публиковать дублирующие жалобы на одно и то же нарушение;
использовать оскорбления, ненормативную лексику;
добавлять любую рекламу, в том числе упоминания других игровых проектов.
Обязательная форма жалобы
Оформите жалобу строго по шаблону:

text
Ваш ник: [указать]
Ник нарушителя: [указать]
Скриншот статистики с командой /c 060: [приложить]
Описание нарушения: [кратко и по делу — что произошло, когда, где, какие действия игрока считаете нарушением]
Доказательства: [ссылка на видео или файлы]
Когда жалоба не будет рассмотрена
Администрация отклонит жалобу, если выполняется хотя бы одно из условий:

в видео есть обрезанные, скрытые фрагменты либо признаки монтажа;
на записи чат перемотан;
в кадре нет /id или /c 060 (исключение: ник нарушителя отчётливо виден на видео — тогда /id можно не указывать);
на скриншоте со статистикой отсутствует команда /c 060;
ник нарушителя не указан, указан с ошибкой, либо аккаунт жалобщика отсутствует на сервере;
в тексте жалобы есть оскорбления;
жалобу подаёт игрок, который не участвовал в ситуации;
видео длиннее 60 секунд, но в сообщении не указан точный тайминг с командой /c 60;
жалоба оформлена не по шаблону;
видео загружено не на YouTube, RuTube, Imgur или Япикс;
статистика на скриншоте сделана не в день подачи жалобы;
с момента нарушения прошло более 3 дней;
у автора жалобы есть ограничения на игру или доступ к форуму;
доказательства представлены в виде файлов (не ссылок), а не на разрешённых хостингах;
на видео нет логотипа сервера, TAB-меню или статистики аккаунта в момент нарушения.
Важные уточнения и исключения
Скриншоты принимаются только по нарушениям, связанным с чатом (кроме случаев, которые грозят блокировкой аккаунта).
Если прямого игрового взаимодействия (передача валюты, предметов, имущества) не было, наказание могут смягчить — например, выдать мут или деморган вместо более строгой меры.
Жалобы от третьих лиц не рассматриваются: жалобу может подать только участник ситуации.
Если в действиях самого автора жалобы тоже есть нарушения, он также может получить наказание.
В течение 7 дней после вынесения наказания нельзя редактировать или удалять доказательства — за это возможна блокировка на форуме и/или в игре.
За заведомо ложную жалобу выдаётся блокировка форумного аккаунта.
Администрация оставляет за собой право принимать окончательное решение по жалобе, исходя из всех обстоятельств и по своему усмотрению.